Metodo più rapido: direttamente nell’app
- accedi all’app CompraChiaro;
- apri Profilo;
- seleziona “Elimina account”;
- conferma la password e completa la procedura.
Richiesta dal web
Se non puoi accedere all’app, invia la richiesta dall’indirizzo email associato all’account. Potremmo chiedere informazioni aggiuntive strettamente necessarie per verificare l’identità.
Richiedi assistenza per la cancellazioneCosa viene eliminato
Credenziali, profilo cliente, indirizzi salvati, carrelli, preferenze e collegamento dell’account agli ordini vengono eliminati.
Dati che possono essere conservati
Documenti e registrazioni relativi ad acquisti, dati di consegna, pagamenti, rimborsi, obblighi fiscali, garanzie e prevenzione delle frodi possono essere conservati per il periodo imposto dalla legge. Non saranno usati per marketing e non manterranno attivo l’account.