1. Titolare del trattamento
Il titolare è GFM srl, con sede in Via Varchi 14 59100 Prato (Po), P. IVA 02581960974. Per richieste privacy puoi scrivere a supporto@comprachiaro.com.
2. Dati trattati
Trattiamo dati identificativi e di contatto, credenziali gestite da Firebase Authentication, indirizzi di consegna, ordini, comunicazioni di assistenza, dati tecnici di sicurezza e, solo con consenso, analytics e notifiche.
I dati completi delle carte non sono conservati da CompraChiaro: i pagamenti sono elaborati da Stripe secondo i suoi standard di sicurezza.
3. Finalità e basi giuridiche
- esecuzione del contratto: account, carrello, pagamento, consegna, resi e assistenza;
- obblighi legali: documentazione contabile, fiscale e gestione delle garanzie;
- legittimo interesse: sicurezza, prevenzione frodi e difesa dei diritti;
- consenso revocabile: analytics, notifiche facoltative e marketing.
4. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori necessari al servizio, inclusi hosting AWS, autenticazione e servizi Firebase, pagamenti Stripe, corrieri e fornitori di assistenza. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono mediante gli strumenti previsti dalla normativa applicabile.
5. Conservazione
I dati dell’account sono conservati finché l’account resta attivo. I dati di ordine, pagamento e assistenza possono essere mantenuti per i periodi richiesti da norme fiscali, contabili, di garanzia e per la gestione di contestazioni o frodi. Consensi e preferenze possono essere modificati dall’app.
6. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e revocare il consenso. Puoi eliminare direttamente l’account dall’area Profilo dell’app oppure usare la pagina di cancellazione account. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Sicurezza e minori
Applichiamo controlli di accesso, cifratura in transito, gestione separata dei segreti e registrazione delle operazioni sensibili. Il servizio non è progettato per utenti che non possano validamente concludere acquisti online secondo la legge applicabile.